Внесение денег за купленный товар или услугу

Содержание

Способы оплаты товаров и услуг клиентом

Внесение денег за купленный товар или услугу

Если не можете определиться, как принимать денежные средства за товары или услуги от покупателей, рассмотрите плюсы и минусы каждого из вариантов.

Правила расчетов с клиентами. Семь способов принять у клиента оплату товаров и услуг

В решении указаны основные способы оплаты и ограничения, связанные с каждым из них. Информацию можно взять за основу для выбора оптимального варианта.

Возможные способы оплаты:

  • наличными ;
  • банковская карта ;
  • электронные деньги ;
  • терминалы ;
  • банковский перевод ;
  • оплата картой на сайте ;
  • наложенный платеж .

Оплата наличными

Этот способ удобен при расчете за товары и услуги в магазине или офисе компании, а также при доставке товаров и услуг на дом.

При приеме наличных, как и при безналичных способах оплаты, продавец обязан предоставить кассовый чек или бланк строгой отчетности, за исключением случаев, предусмотренных в статье 2 Закона от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».

Преимущества:

  • безопасность сделки;
  • удобство платежей;
  • отсутствие комиссии.

Недостатки:

  • отсутствие требуемой суммы снижает вероятность спонтанной покупки;
  • возможное отсутствие размена;
  • вероятность расчета фальшивыми купюрами.

Банковская карта

Безналичный способ оплаты. Однако принять пластиковую карту можно лишь при наличии специального аппарата и договора эквайринга с банком, предоставляющим такую услугу. Комиссия, которую уплачивает организация, в каждом банке различна и зависит от оборота и ряда других условий.

Преимущества:

  • удобство платежей;
  • денежные средства практически сразу зачисляются на счет;
  • безопасность сделки.

Недостатки:

  • комиссия за эквайринг (обычно 2–3% от суммы транзакции);
  • возможные сбои в работе оборудования и программ;
  • вероятность столкнуться с мошенничеством.

Электронные деньги

Электронные деньги («Яндекс.Деньги», PayPal) применимы для оплаты товаров и услуг в сети Интернет.

Преимущества:

  • удобство оплаты;
  • мгновенное зачисление денежных средств;
  • возможность контроля над историей платежей.

Недостатки:

  • вероятность проведения мошеннических сделок;
  • комиссия за конвертацию виртуальных денег в реальные, и наоборот;
  • отсутствие абсолютной безопасности электронного кошелька;
  • привязанность к Интернету.

Терминалы

В России распространены терминалы QIWI. Для оплаты необходимо указать реквизиты получателя и сумму.

Преимущества:

  • удобство платежей;
  • мгновенное зачисление средств.

Недостатки:

  • комиссия за внесение и вывод денежных средств;
  • отсутствие полной безопасности кошелька.

Банковский перевод

Осуществляется по квитанции-счету, выставленной компанией. Не самый удобный вид платежа, поскольку отнимает много времени как у компании (при отсутствии автоматизации процесса), так и у клиента. Однако и он имеет положительные стороны.

Преимущества:

  • надежность сделки;
  • безопасность.

Недостатки:

  • длительная процедура оформления;
  • потеря времени;
  • зачисление средств до пяти рабочих дней.

Оплата картой на сайте

Оплачивать покупку непосредственно на сайте можно в том случае, если установлен один из платежных инструментов, например:

  • платежный агрегатор (Robokassa, «Яндекс.Касса»);
  • платежный шлюз (Assist, PayOnline, CyberPlat).

Преимущества:

  • удобство проведения платежа;
  • мгновенное зачисление средств;
  • более простая интеграция, нежели при эквайринге от банка.

Недостатки:

  • наличие комиссии (от 2,5 до 7,5% от платежа).

Наложенный платеж

Предполагает оплату товара или услуги в почтовом отделении. Применим для интернет-магазинов.

Преимущества:

Недостатки:

  • комиссия за услуги почты;
  • потеря времени в очереди;
  • длительность процесса получения денежных средств.

«Способы оплаты товаров и услуг клиентом»

Способы оплаты товаров и услуг клиентом Ссылка на основную публикацию

Источник: https://freelancehack.ru/articles/services/sposoby-oplaty-tovarov-i-uslug-klientom

Как работать с авансами, предоплатами

Внесение денег за купленный товар или услугу

С 1 июля закон обязал пробивать чеки по новому, а в чеках добавили реквизиты. Но ФНС не успели подготовить разъяснения, как работать с новыми чеками, поэтому возникла некая путаница. Поэтому, мы постараемся разобрать для вас некоторые актуальные моменты.
Сначала внесем ясность в понятия “Что такое аванс и предоплата”.

Чем предоплата отличается от аванса

Аванс — это частичная или полная оплата товара или услуги, у которых неизвестна окончательная цена, наименование или состав. Например, итоговая стоимость изготовления мебели или одежды может измениться в зависимости от фурнитуры и материалов.

Предоплата — это оплата товаров или услуг, у которых сразу известна окончательная стоимость, состав и наименования. При предоплате известно, что ни один из этих параметров не поменяется. Например, стоимость аренды помещения.

Зачет аванса или предоплаты — это окончательный расчет с клиентом, когда он получил услугу или готовый товар.

 Чек на зачет аванса нужно пробивать лишь в том случае, если раньше вы выбивали чек на сам аванс. Если вы не обязаны пробивать чек на аванс, то не нужно пробивать чек и на зачет аванса. Например, если покупатель — организация, которая перечислила деньги за услуги с расчетного счета, то вы при этом не пробивали кассовый чек на аванс (п. 9 ст. 2 Закона № 54-ФЗ). Значит, не нужно пробивать чек и на зачет аванса. Если вы обязаны пробивать чек на аванс, то нужно пробить чек и на зачет аванса. 
Один чек за период. Часть продавцов могут оформлять один чек на зачет авансов за расчетный период, причем этот чек не надо отправлять клиентам. Когда можно пробить один чек, смотрите во врезке.

Оформите один чек, если физлица внесли предоплату за услуги:

  1. — концерты, игры и другие услуги в сфере культурно-массовых мероприятий;
  2. — перевозка пассажиров, багажа, грузов и грузобагажа;
  3. — связь;
  4. — охрана;
  5. — коммунальные услуги;
  6. — образовательные услуги;
  7. — реклама в интернете, предоставление прав на использование программ и баз данных и другие услуги в электронной форме, которые названы в статье 174.2 НК;
  8. — другие услуги из перечня Правительства, в частности, организация проезда по платным автодорогам (постановление Правительства от 18.07.2019 № 924).

Если вы попадаете в категорию организаций или ИП, которые вправе выбивать один чек на зачет, установите расчетный период, за который будете пробивать этот чек. Он может быть любым, но не более месяца.

Срок можно установить в приказе директора. Сформировать чек нужно не позднее 10 календарных дней, следующих за днем окончания расчетного периода.

Этот чек отправляйте только в налоговую, клиенту выдавать не нужно.

Как пробить единый чек на зачет аванса, смотрите в примере 1.

Пример 1. Как выбить единый чек на зачет аванса

В течение августа 2019 года физлица оплачивали услуги: 20 000 руб. — погашали долг за июль, 12 000 руб. — вносили предоплату за август. Не позднее 10 сентября кассир должен оформить чек на зачет предоплаты. Пример чека на зачет предоплаты — в образце 1.

Образец 1. Единый чек на зачет авансов

Поставьте признак способа расчета «Полный расчет» и признак предмета расчета «Услуга». Перечислите услуги, которые оказали в течение расчетного периода, в счет которых происходит зачет аванса. Выберите признак способа расчета «Сумма по чеку предоплатой» и наберите сумму, которую необходимо зачесть.

Чек — каждому клиенту. Если вы не оказываете услуги из льготного перечня, то чек на зачет аванса нужно сформировать в момент передачи товара, выполнения работ, оказания услуги, в счет которых покупатель внес предоплату. Пробить чек нужно каждому клиенту. Из закона не совсем ясно, когда необходимо оформить чеки, если к примеру услуги растянуты по времени.

Примеры для разных ситуаций смотрите в табл. 1.

Таблица 1. Когда сформировать чек

Пример 2. Как пробить чек на каждого клиента

В начале августа 2019 года покупатель Е.А. Озеров внес предоплату за Товар №1 и за Товар № 2 — 9000 руб. В этот момент кассир ИП Пяткин Д.С. оформил первый чек на предоплату.

Сумму аванса для каждого товара кассир распределил пропорционально доле оплаты в общей стоимости покупки. В середине августа 2019 года Е.А. Озеров забрал товар и доплатил остаток наличными — 10 000 руб. Кассир пробил второй чек на зачет предоплаты.

В чеке кассир показал полную стоимость товара. Примеры чеков на аванс и на зачет предоплаты смотрите в образцах 2 и 3 ниже.

Образец 2:Чек на предоплату Образец 3:Чек на зачет предоплаты

Поставьте признак способа расчета «Предоплата». Если не знаете, какие товары оплатил покупатель, вместо названий укажите «Аванс».Перечислите товары, за которые покупатель вносит предоплату. Сумму предоплаты распределите пропорционально стоимости товаров.

Укажите форму расчета «Наличными» и сумму предоплаты, которую внес покупатель. Необходимо выбрать признак способа расчета «Полная оплата». Признак предмета расчета «Товар».По каждому наименованию укажите полную стоимость. Укажите сумму предоплаты, которую внес клиент и сумму, которую клиент оплачивает, когда забирает товар.

Как выбить чеки при возврате аванса и замене товара

Возврат аванса. Когда возвращаете аванс покупателю, сформируйте чек с признаком «Возврат прихода». В нем укажите те же реквизиты, что и в чеке на аванс. Например, покупатель внес 100-процентную предоплату.

Вы пробили чек с признаком «Приход», а в реквизите «Признак способа расчета» написали «Предоплата 100%».

В момент, когда возвращаете аванс, выдайте чек с признаком «Возврат прихода», в поле «Признак способа расчета» — «Предоплата 100%».

Замена товара. Если клиент оплатил один товар авансом, а потом решил взять другой товар, пробить чек на зачет аванса не получится.

В первом чеке на предоплату вы указали определенное наименование товара, его же нужно указать в чеке на зачет предоплаты. А раз покупатель хочет другой товар, наименования в чеках не сойдутся.

Чтобы решить проблему, пробейте чек на возврат аванса и верните деньги покупателю. А на новый товар пробейте обычный чек на приход.

Чек на встречное предоставление

С 1 июля продавцы обязаны применять кассу, когда в счет оплаты товара, работы или услуги получают встречное предоставление (п. 4 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2018 № 192-ФЗ). В законе прямо не сказано, что такое встречное предоставление.

Из логики следует, что это операции, когда продавец рассчитывается с покупателем без денег (ст. 423 ГК). Примеры расчетов, которые попадают под понятие «встречное предоставление», смотрите в табл. 2 ниже.

 Из закона неясно, нужно ли пробивать чек, если одна фирма рассчитывается с другой путем встречного предоставления. Есть два мнения.

Мнение 1 — чек нужен.Закон разрешает работать без ККТ при безналичных расчетах между фирмами (п. 9 ст. 2 Закона № 54-ФЗ). Но безналичные расчеты — это расчеты поручениями, по инкассо, аккредитиву, чеками (п. 1 ст. 862 ГК).

Из описания термина «расчеты» в Законе № 54-ФЗследует, что расчеты в безналичном порядке и получение встречного предоставления — это разные понятия. А раз встречное предоставление или взаимозачет не относятся к безналичным расчетам, то «кассовое» освобождение не действует.

  Если компании или ИП передают или получают встречное предоставление за проданные товары, обе стороны признаются и продавцом и покупателем (

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5e29a91b8f011100c0c0442d/kak-rabotat-s-avansami-predoplatami-5e2fff2cd7859b00ad05dde1

Что такое предоплата за товар в 2020 году: отличия от аванса, залога и задатка

Внесение денег за купленный товар или услугу

В современном мире граждане часто сталкиваются с необходимость подтвердить выполнение ими либо по отношению к ним денежных обязательств.

Именно в таких случаях они готовы дать или взять определенную сумму денег, назвав ее авансом, задатком или предоплатой.

При этом стоит задуматься, в чем разница между этими понятиями и какие последствия это может повлечь. Прежде всего, важно разобраться, что такое предоплата за товар.

Предоплата, аванс или задаток – это сумма денег, что выдается одной из сторон, которая договаривается в счет платежей по договору.

Аванс и задаток выполняют платежную функцию, это означает, что они засчитываются в счет платежей.

Предоплата для продавцов служит гарантией покупки в будущем. В большинстве случаев так бывает, если продукция делается на заказ, является дорогостоящей и уникальной, либо товар доступен к предзаказу.

В соответствии с действующим законодательством в 2020 году, если человек захочет отказаться от покупки по ряду причин, возврат предоплаты является необходимой процедурой.

Осуществление процесса зависит от личных обстоятельств. Практически всегда вопрос можно решить по обоюдному согласию сторон.

Разновидности предоплаты

Предоплата означает частичное внесение денег за товар или услугу.

Виды предоплаты зависят от условий составленного договора купли-продажи либо предоставляемой услуги по этому выделяют такие виды внесения денежных средств:

  • оплата полной стоимости товара;
  • частичное внесение средств за приобретение товара в процентном соотношении или по договоренности с продавцом;
  • заключение договора, который действует на протяжение длительного периода времени.

При возврате заранее внесенных денежных средств, важно понимать, что такое аванс и предоплата, в чем разница.

Аванс не требует оформления каких-либо дополнительных бумаг. Покупатель вправе потребовать внесенный аванс обратно при отказе от покупки или представляемой услуги.

При наличии договора магазин обязывается вернуть деньги полном объеме в сроки, установленные законодательством. Предоплата имеет законодательные нормы и является гарантом подписанного соглашения.

С точки зрения Гражданского законодательства по договору – это одно понятие. Но на практике можно найти некоторые различия, определить понятия задатка и предоплаты и в чем разница.

Аванс – это денежная сумма, которая выдается за счет предстоящих платежей за материальные ценности, работы и услуги. Аванс засчитывается в счет окончательного платежа, если обязательства по договору будут исполнены надлежащим образом.

Любой платеж, внесенный предварительно будет считаться авансом, если в письменном соглашении договора не указано, что данное внесение денег является предоплатой.

Предоплата – это форма расчетов, которая заключается в том, что продавец отгружает товар либо предоставляет услуги только после получения заранее оговоренной суммы денег или процента от сделки.

Отличия между задатком и авансом

Не менее важно разобраться в вопросе, задаток и аванс, в чем разница. Главные отличия заключаются в следующем:

  1. Соглашение о задатке должно быть совершено в письменной форме, независимо от его суммы. В случае несоблюдения данного условия или если существуют сомнения о характере уплаченной суммы, она считается уплаченной в качестве аванса.
  2. Задаток выполняет доказательную функцию, выдается в качестве доказательства заключения договора. Поэтому выдача и получение задатка выступает доказательством того, что был заключен договор. Что касается аванса, то его выдача – это еще не доказательство факта заключения договора. Но при наличии спора может оцениваться в качестве одного из возможных доказательств его заключения.
  3. Задаток исполняет обеспечительную, штрафную функцию в отличие от задатка. Он является обеспечением исполнения сторонами обязательства, которое было оговорено. Таким образом, законом предусмотрены неблагоприятные последствия для стороны, которая отказывается исполнять обязательства. В данном случае сам задаток приобретает штрафной характер.

Что будет в случае неисполнения обязательства обеспеченного задатком

Неисполнение обязательств, обеспеченных задатком, может вызвать такие последствия:

  1. Задаток должен быть возвращен при прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон. А также в случае невозможности его исполнения из-за обстоятельств, за которые ни одна из сторон не отвечает.
  2. Если за неисполнение договора отвечает сторона, которая оставила задаток, то он не возвращается.
  3. Если договор был не выполнен по вине стороны, которая получила задаток, то она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

Что будет при неисполнении обязательства, по которому выплачен аванс

Последствия за неисполнение обязательства, по выплаченному авансу:

  1. Если обязательства прекращаются по соглашению сторон до начала до начала исполнения договора, а так же во всех иных случаях его неисполнения, то сторона, которая выдала аванс имеет право требовать его возврата.
  2. Сторона, выдавшая аванс не может требовать его возвращения только в том случае, если по закону другая сторона сохраняет право на вознаграждение, даже при неисполнении договора. К примеру, аванс невозможно потребовать, если в ходе научно-технических исследований было выявлено невозможность достижения результатов из-за обстоятельств, которые не зависят от исполнителя.

Какие последствия станут явными в случае неисполнения обязательств, по предоплате

Если не будут исполнены обязательства по которым произведена предоплата, последствия могут быть следующие:

  1. Если покупатель не исполняет обязательства по предварительной оплатите товара или услуги, продавец вправе приостановить свои обязательства по передаче товара или отказаться исполнять услугу.
  2. Если продавец получает предоплату и не передает товар в установленный срок, то покупатель может требовать передачи товара или возврата предоплаты за товар, который продавец не передал.
  3. В случае, кода продавец не исполняет обязанность по передаче товара, который оплачен предварительно, на сумму предварительной оплаты будут расти проценты за пользование чужими денежными средствами.

При заключении договора предприниматель может сам решить о способе обеспечения обязательств.

Возможность возврата предоплаты

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» торговые учреждения обязаны возвратить внесенную предоплату в полном объеме по требованию покупателя. Данные условия могут быть изменены в случае заключения договора с поправками относительно этого вопроса.

Если передумал покупать товар можно вернуть предоплату несколькими способами:

  1. Расторжение договора, купли-продажи, где прописаны все условия возможного возврата товара.
  2. Подача заявления или жалобы на возврат денежных средств, если торговая точка отказывается это делать добровольно.

Кроме того, существуют определенные обстоятельства, при которых процедуру возврата предоплаты необходима:

  • несоответствие качества приобретаемой продукции;
  • задержка доставки купленного товара;
  • просрочка даты предполагаемой продукции;
  • получение покупателем другой продукции;
  • просрочка предполагаемых сроков доставки товара.

В случае задержки доставки продукции, покупатель вправе потребовать от продавца уплаты неустойки. Ее размер составляет 0,5 – 1% за каждый день просрочки.

В большинстве случаев в 2020 году магазины, которые заботятся о своей репутации, удовлетворяют заявленные претензии.

Важно учитывать, что претензия является важным документом, она может повлиять на возврат предоплаты. Это вызвано тем, что торговым учреждениям грозят штрафные санкции за невыполнение правовых норм законодательства.

Когда возврат предоплаты невозможен

Для того, чтобы можно было вернуть деньги, которые были выплачены в качестве предоплаты, следует знать, как правильно оформить договор о купле продаже.

Если в пунктах данного документа есть внесенные поправки, то задаток вернуть не получится. К примеру, при приобретении квартиры в договоре прописываются возможные условия удержания предоплаты.

Возврат предоплаты так же невозможен, в случае, когда покупатель приобрел товар по заказу из магазина. Деньги взимаются в качестве потраченных средств на доставку.

В этом случае продавец обязан предупредить об этом покупателя. Удержание предоплаты осуществляется в момент заказа товара.

Вернуть предоплату не получится, если клиент был уведомлен до или во время передачи товара. Во всех остальных случаях, покупатель может подать претензию и законно получить свои деньги.

Мошенничество с предоплатой

Покупка товара или услуги через интернет с оформлением предоплаты подразумевает обязательный возврат внесенной суммы в соответствии с правилами торговли на расстоянии.

Но анонимность продавцов и покупателей увеличивает риск мошенничества с предоплатой. Уберечь себя от мошеннических схем поможет здравый смысл и понимание базовых схем работы мошенников.

Предоплата товара вперед – это обычная практика интернет магазинов. Основная задача мошенников – заставить покупателей заплатить за несуществующий товар.

Необходимость получения предоплаты недобросовестные продавцы могут обосновать срочностью продажи, невозможность встретиться с продавцом для оплаты наличными.

Стоит обращать внимание, что в отличии от реальных интернет магазинов, которые существуют, мошенники не предоставляют клиентам реальных контактных данных, договоров купли-продажи либо других официальных документов, которые подтверждают сделку.

Если в процессе общения с продавцом у покупателя возникают сомнения в качестве товара, его цена значительно ниже, чем аналогичные предложения на сайте, лучше отказаться от покупки.

Как не потерять свои деньги, при дистанционной покупке товара с предоплатой

Чтобы избежать финансовых потерь из-за мошенников, можно:

  1. Договориться с продавцом об оплате товара наложенным платежом при получении заказа в транспортной компании.
  2. Попросить продавца сделать фотографии товара с разных ракурсов во время общения по Скайпу.
  3. Проверить продавца через отзывы покупателей.
  4. Не перечислять деньги на мобильный телефон. В большинстве случаев такую схему используют мошенники.

Таким образом, при покупке какой-либо продукции, люди часто сталкиваются с необходимость внести предоплату, чтобы подтвердить денежные обязательства.

После внесения задатка покупатель может отказаться от товара без каких-либо уважительных причин. Торговая точка обязана удовлетворить просьбу клиента, если другое не прописано в условиях договора.

Каждый предприниматель может самостоятельно решать о способах обеспечения обязательств.

Источник: http://zaschita-prav.com/chto-takoe-predoplata-za-tovar/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.