Водоканал иваново опломбировка счетчика

Антимагнитная подстава ивановского Водоканала

Водоканал иваново опломбировка счетчика

В этот раз мы размещаем авторскую статью одного из жителей г.Иваново, столкнувшегося с произволом “Водоканала” при установке антимагнитной пломбы и подписании акта ввода в эксплуатацию прибора учета. Решить возникший спор миром не получилось и разрешать его пришлось суду.

Забегая вперед, сообщу, что суд встал на сторону потребителя – обязал Водоканал использовать Акт ввода в эксплуатацию прибора учета, соответствующий действующему законодательству, без включения в акт элементов сделки, устанавливающей обязанности и ответственность потребителя в связи с установкой антимагнитной пломбы.

Однажды, в апреле 2015 года, вместе с квитанциями за коммунальные услуги, из почтового ящика я достал «грозную бумагу» от Водоканала, за подписью начальника службы реализации Бубновой Елены Анатольевны, о том, что мне, в моей квартире, срочно необходимо установить счетчик на холодную воду, иначе мне перекроют канализацию с помощью специальной технологии, которая даже не требует доступа в квартиру. Как же так? – возмутился я! Будучи немного знакомым с ЖКХ законодательством, я твердо был уверен, что границей сетей канализации в многоквартирных домах является стена дома, до которой, как раз и распространяются полномочия Водоканала. Не будет же Водоканал, например, устранять засоры в канализации и прочее, т.к. все внутридомовые сети уполномочена обслуживать только управляющая компания. Ну, надо, так надо, куда деваться? Только, что за закон такой, который дает Водоканалу полномочия производить какие-то работы на внутридомовой сети канализации, для меня оставалось большой загадкой.

На следующий день я приобрел счетчики типа СГВ-15 «Бетар» для холодной и горячей воды. На сайте «Ивановская барахолка» довольно быстро нашлись ребята, которые установили мне оба счетчика всего за тысячу рублей.

Итак, счетчики, установлены! Пришло время вводить счетчики в эксплуатацию. Здесь мной, как простым, неграмотным собственником квартиры, была допущена ошибка, о которой я расскажу в главе «Как правильно ввести счетчик в эксплуатацию».

С большим трудом дозвонившись в Водоканал по номеру 93-01-01, указанному в квитанции, по несколько минут слушая их автоответчик, я всё же сумел оставить заявку на ввод счетчика в эксплуатацию.

Дату ввода счетчика назначили на 6 мая и мне, с большим трудом, удалось уговорить женщину, на том конце провода, чтобы контролер пришел с 12 до 13 часов, т.к.

я не имел возможности сидеть целый день в квартире и ожидать.

Вот и настал тот самый день – 6 мая, 12:00. Я, предвкушая завершить все дела со счетчиком, сижу, жду… В квартиру, уверенным шагом прямо на кухню, прошла контролер, представилась Светланой Чижовой. Она выложила на стол акт и две пломбы, одна из которых была пластиковая с логотипом Водоканала, а другая была с каким-то «глазком» и проволокой.

Спросив Светлану «Что это за премудрости такие???» Светлана пояснила, что с середины 2014 года, Водоканал стал пломбировать счетчики двумя пломбами – пластиковой и специальной «антимагнитной», которая чернеет при поднесении магнита.

Вроде бы всё ясно, но в другой моей квартире и в квартирах моих родственников, счетчики опломбированы только одной пластиковой пломбой.

Большинство читателей наверняка скажут: «Какой же Водоканал молодец, защищает счетчики от жуликов, ворующих воду, из-за которых мы много платим за ОДН». Да, при «близоруком» и доверительном подходе это именно так. Многие привыкли подписывать бумаги не читая, брать на себя ответственность, не понимая, чем это может обернуться в итоге.

Доверяй, но проверяй

Будучи техническим специалистом в области электроники, привыкшим рассматривать всё в деталях, я осознавал, что если обычные пластиковые (или свинцовые) пломбы основаны на механике и я наглядно вижу и понимаю принцип их работы, то «антимагнитная» пломба – это комбинированное устройство с неизвестным веществом внутри, о принципе работы и свойствах которого, я могу, лишь только догадываться. Сомнений добавилось, когда на мои неудобные вопросы о наличие документации и характеристик на «антимагнитную» пломбу, Светлана четко не ответила, сказав, что у начальства имеется «какой-то сертификат» и протянула мне бланк Акта ввода счетчика в эксплуатацию, на обратной стороне которого была памятка о том, что антимагнитная пломба чернеет при поднесении магнита. Честно, у меня не было слов! Мало того, что у меня в квартире хотят разместить устройство с непонятными характеристиками и принципом работы – «антимагнитную» пломбу, так еще меня заставляют подписаться под памяткой в Акте, т.е. добровольно взять на себя ответственность за сохранность такой пломбы.

Объяснив Светлане, что я не буду подписываться под таким актом, Светлана стала хамить, обвинять меня в том, что я потенциальный вор воды, угрожать перекрытием канализации и судом. А уходя, в дверях, сказала, что больше никто из Водоканала не будет делать мне таких «одолжений» – приходить в удобное для меня время.

Людям, позволившим установить на свои счетчики такие «антимагнитные» пломбы и подписавшие акты с памяткой о критериях её срабатывания, наверное даже в голову не пришло то, что они добровольно заключили с водоканалом дополнительное соглашение о сохранности «антимагнитной» пломбы, причем, толком не зная, как эта пломба работает и от чего она может самопроизвольно почернеть. А сколько нервов и времени уйдет на то, чтобы доказать, что ты не вор и пломба почернела сама, я расскажу дальше…

Обращения в контролирующие организации

Придя домой, я написал электронный запрос в Водоканал и жалобы на Водоканал в контролирующие организации.

В голове не укладывалось, – как же так? Счетчик установлен в соответствии с инструкцией, работает исправно, но при этом ввести его в эксплуатацию с одной пластиковой пломбой, как это сделано почти у всего Иванова, мне отказали.

Я начал изучать законодательство, а именно Правила предоставления коммунальных услуг №354, в которых описана вся процедура ввода счетчиков в эксплуатацию. Вооружившись Правилами 354, я стал раз за разом вызывать представителей Водоканала (всего 7 раз), чтобы мой счетчик таки ввели в эксплуатацию.

Неоднократно предлагал Водоканалу заключить мой счетчик в антимагнитный бокс или заменить его на счетчик с антимагнитной защитой, но «Водоканальщики» были непреклонны и упорно навязывали мне дополнительную «антимагнитную» пломбу и бремя ответственности за неё путем подписания акта с дополнительными условиями.

Контролирующие организации тоже ничем не помогали, отвечали «под копирку» и даже с одинаковыми грамматическими ошибками. Особо отличился Роспотребнадзор, работники которого ничуть не скрывали симпатии к Водоканалу, обманывали меня по телефону, специально оттягивали время рассмотрения до последнего дня и давали любые отписки, лишь бы я отцепился.

Я бы назвал ивановский Роспотребнадзор – «Управление по благополучию ЖКХ в Ивановской области», такое название им больше подходит.

А то, что Водоканал размещает в квартире у собственников пломбы неизвестного происхождения, без сопроводительной документации и заставляет собственников взять ответственность за них, никого, в контролирующих организациях, не волнует. После трех месяцев моего «долбления», руководитель Роспотребнадзора – Минашкин А.И.

«выдал»: «Да, нарушения вроде, как и есть, но нет статьи, по которой Водоканал можно привлечь к ответственности, т.к. опломбировка счетчика производится ими бесплатно, а соответственно услугой не является. В законодательстве не говориться о том, какая должна быть пломба». Вот так!

Подстава в 50 тысяч

Не знаю, как у других, но у меня, иногда, бывает такое, что, когда я нахожусь в процессе работы над каким-то делом, то окружающие события дают мне знаки о том, нужно ли продолжать это дело, или следует остановиться.

Таким знаком, 29 июля года, для меня стал репортаж ивановской телекомпании «Барс» – 50 ТЫСЯЧ ЗА ХОЛОДНУЮ ВОДУ В МЕСЯЦ – СЧЕТ ОТ «ВОДОКАНАЛА», об Анне Докетовой, которая пострадала от самопроизвольного почернения той самой «Водоканальской антимагнитной» пломбы.

В этот же день я отыскал Анну в социальной сети «». Анна рассказала мне, что в её отсутствие, когда в квартире находились только несовершеннолетний ребенок и её брат – инвалид-колясочник, в квартиру «ворвались» две женщины из Водоканала, срезали «антимагнитную» пломбу и ушли, оставив на столе акт о несанкционированном вмешательстве в работу счетчика.

Такой неожиданной и весьма наглой «Водоканальской» проверке предшествовал отказ Анны от установки общедомового прибора учета (т.к. Анна проживает в доме, где водопровод проходит под полом её квартиры, то для установки общедомового счетчика требовалось вскрывать полы). Позже ей пришла квитанция от Водоканала с суммой более 50 тысяч рублей.

Чем же закончилась история с «Водоканальской» подставой Анны Докетовой, я расскажу в конце…

В моем полку прибыло и я, с нетерпением ждал, когда же Водоканал подаст на меня в суд. Хоть судебная практика с организациями ЖКХ в Ивановской области не выдерживает никакой критики, но какая-то надежда на победу была.

Источник: https://ivzpp.ru/antimagnitnay-podstava-vodokanala

Официальный сайт водоканала Иваново: как войти и зарегистрироваться в личном кабинете

Водоканал иваново опломбировка счетчика

Официальный ресурс данного акционерного общества полностью разработан и предназначен для жителей города и области. Им могут пользоваться деловые партнеры и абоненты предприятия, а также все, кто интересуется таким важным ресурсом, как вода.

В данной статье вниманию представлена информация, что такое официальный сайт водоканала Иваново, как правильно использовать его возможности, как передавать показания и правильно оплачивать счета.

На портале есть все, чтобы общаться со специалистами, работающими в системе водоотведения и водоснабжения, получать ответов на вопросы, а также необходимую информацию.

Регистрация личного кабинета Ивановского водоканала

Персональный профиль данного портала предоставляет пользователям огромное количество опций. Можно получить сведения относительно разного плана начислений, передавать цифровые данные со счетчиков.

Предоставляется возможность в режиме онлайн погасить квитанции, распечатать полученные копии платежей и при необходимости заказать специальный акт по сверке образованного долга, если это юридическое лицо.

Для доступа ко всем перечисленным возможностям потребуется пройти регистрацию, получить официальный пароль и логин. Данный процесс несколько отличается для частных и юридических лиц. В первом случае в качестве логина будет выступать номер индивидуального счета. Что касается пароля, то получить его можно одним из двух методов:

  • Использование формы по обеспечению обратной связи. Потребуется направить запрос с указанием точного адреса регистрации, ФИО и мобильного. На прописанный адрес сотрудники организации пришлют заказное письмо с паролем, которое можно будет получить на почте.
  • Написание запроса при посещении офиса предприятия. С собой нужно будет иметь паспорт.

У юридических лиц стандартным логином является специальный код клиента. Он прописан в присылаемых расчетных справках и в договорах.

Чтобы получить код доступа к личному кабинету для физических лиц водоканала Иваново потребуется направить соответствующую заявку. Здесь нужно будет прописать название компании, ФИО, мобильный ответственного лица.

Если оформлением занимается не руководитель компании, ему потребуется постоянно предъявлять доверенность.

Вход в личный кабинет водоканала в Иваново

Чтобы перейти на официальный портал, в свой ранее зарегистрированный профиль, нужно будет ввести логин-пароль, а также привязанный к помещению лицевой счет. Для осуществления входа пользователь должен выполнить следующую последовательность действий:

  1. Требуется зайти на официальный сайт организации.
  2. Осуществляется переход по вкладке аккаунта.
  3. В специальную форму вносится логин и пароль.
  4. Внизу есть пустые окошки, куда при желании можно проставить галочки – подтверждающая вход юридического лица и запоминатель внесенных сведений.
  5. Нажимается кнопка Войти.

Если пользователь теряет пароль от персонального профиля, он сможет без особых проблем восстановить его. Для этого активируется специальная кнопка. После этого система присылает письмо на зарегистрированный ящик и нужно будет следовать представленной вниманию инструкции.

При необходимости пользователь может расторгнуть договор доступа в свой профиль. Как только абонент активирует подобную функцию, индивидуальный лицевой счет полностью блокируется, соответственно вход в аккаунт автоматически закрывается.

Данная функция довольно часто требуется при смене адреса проживания и осуществляется на основании грамотно составленного письма по смене именного собственника.

Подобные факторы будут являться прямым основанием для полного прекращения общего периода актуальности ранее выданного документа.

Официальный сайт ивановского водоканала

На официальном сайте АО водоканала Иваново вниманию представлено несколько важных для пользователя разделов. Среди самых основных из них можно отметить:

  • Новости о компании;
  • Информация от службы диспетчеров;
  • Официальные контакты и платежные реквизиты организации;
  • История компании;
  • Правила и особенности технологического присоединения;
  • Вакансии;
  • Оплата услуг;
  • Обратная связь.

Каждый пользователь найдет нужную ему информацию, которая будет актуальна для него на определенный период времени и необходимая для выяснения определенного вопроса.

Возможности персонального аккаунта

Среди многочисленных услуг, которые предоставляет организация, можно отметить существование оптимального контроля за всеми без исключения предложенными опциями. Чтобы обеспечить идеальный эффект в работе и деятельности предприятия, руководителями был внедрен персональный профиль пользователя.

Это идеально продуманный личный кабинет для физических лиц, серьезно облегчающий и повышающий уровень выгодного взаимодействия сторон. Среди основных возможностей Ивановского водоканала можно отметить:

  1. Формирование индивидуального отчетного листа.
  2. Возможность использования помощи профессионалов и квалифицированных сотрудников, на которые были возложены прямые обязанности по качественному обслуживанию водопроводной системы.
  3. Изучение сведений по спецификации ранее установленных приборов учета.
  4. Проведение платежных операций за предоставленные услуги в режиме онлайн.
  5. Передача показаний.
  6. Изучение истории ранее проведенных платежей.
  7. Работа с официальными договорами и заключение соглашений.

Общий интерфейс ресурса отличается простотой. Создать здесь профиль и использовать его по полной программе сможет каждый пользователь. Не выходя из дома, можно решить огромное количество задач и вопросов.

Как передать показания счетчика воды?

Существует несколько вариантов передачи показаний со счетчиков в информационную службу организации. Каждый собственник имеет возможность подобрать для себя оптимальный вариант среди следующих:

  • Личное обращение в офис предприятия по адресу пр.Строителей, 4-а;
  • Телефон и одновременно факс – (4932) 56-13-30;
  • Почта ivanovovodokanal@mail.ru;
  • Единый телефон (4932) 93-01-01;
  • Официальная служба реализации для физических лиц по номеру (4932) 93-01-01;
  • Для представителей компаний, для юридических лиц (4932) 93-01-00;
  • Бухгалтерский отдел – телефон (4932) 93-01-02;
  • Отдел материального и современного технического обеспечения – телефоны

(4932) 93-01-03 и (4932) 56-13-30.

Многие пользователи передают сведения через персональный зарегистрированный раздел. Для этой цели требуется осуществить переход на официальный сайт, провести авторизацию на странице профиля и в специальной форме ввести актуальные показания.

Телефон горячей линии водоканал Иваново

Если нужно быстро достаточно быстро решить тот или иной вопрос по работе компании, по функционированию аккаунта, стоит воспользоваться телефоном аварийной службы водоканала Иваново (4932) 56-13-30.

Это оптимальная возможность для решения вопроса за короткое время, если под рукой ПК и выхода в интернет и требуется срочно узнать актуальные тарифы или особенности начислений и погашения счетов.

По данному номеру можно записаться на прием к директору организации.

Аварийная служба водоканала в Иваново

При возникновении сложной аварийной ситуации на представленный выше телефон звонить не стоит. Если внезапно отключили воду, если подобного отключения нет в запланированном графике, с сотрудниками организации нужно будет связаться через контакты аварийной службы 93-01-01 плюс 53-11-62. Сотрудники моментально решают все проблемы, устраняют аварийные ситуации.

Как заменить счетчики на воду в Иваново?

Если нет желания тратить средства на оплату услуг по поставке воды, стоит оставить специальный запрос в профиле и связаться со специалистом по форме обратной связи. Замена счетчика осуществляется в удобное для клиентов время, даже в праздничные и выходные дни. Общий срок выполнения работ зависит от количества установленных в помещениях счетчиков.

Процедура по замене осуществляется в случае, если по какой-то причине невозможно провести его поверку или при полном окончании срока его действия. По результатам проведенных работ на руки заказчику служба выдает следующие документы:

  1. Акт ввода прибора в эксплуатацию.
  2. Технический паспорт прибора контроля.
  3. Гарантия на счетчики.
  4. Копия лицензии организации, которая позволяет предоставлять услуги.
  5. Квитанция относительно оплаты купленного прибора и оказания самой услуги.

Документы нужно будет предоставить в обслуживающую компанию, чтобы откорректировать учет израсходованного объема холодной и горячей воды. Заявку на замену счетчика водоканала Иваново на официальном сайте можно оставить.

Подводя итоги

Все вносимые на официальный сайт данные тщательно хранятся в индивидуальном аккаунте и очень надежно защищены. Основной задачей ивановского портала является хранение полученной информации от потребителей.

Она никогда и ни при каких обстоятельствах не будет предоставляться третьим лицам. Исключением являются требования, выдвинутые определенными государственными структурами.

Использовать предложенные на сайте АО опции не только очень удобно, но совершенно безопасно.

Источник: https://vodokanal-lk.ru/ivanovo-vodokanal.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.